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售后服务

    南京星火机械设备公司从事包装机械行业生产十余年,历经风雨,积累有丰富的包装设备设计生产经验。我公司十分重视产品售前和售后服务,以先进的技术,一流的技术服务人员来为您提供最快捷,最热情的服务,我公司服务流程如下:

第一:售前咨询——当好客户的参谋与助手,让客户的投资都获得丰厚的回报 
    1、如果你对我公司的产品感兴趣,有购买意向,我们可以为你提供详细的资料,可以来电咨询,以便您对我们产品做详细的了解。也可以满足客户的要求到使用现场去参观。
    2、我们可以根据你的要求为你设计适用于你生产的产品。根据客户需求,指导客户针对具体产品进行型号选择和配置选择。

第二:使用指导
    3、为客户进行相应的产品知识培训,为客户提供工程施工技术咨询
    4、在你购买本公司的产品后,我们派专业技术人员到贵公司安装、调试、及操作培训,待机器运转正常,工人能熟练操作后,我司技术人员方可离厂。

第三:售后维护——提高客户整体价值,让客户无后顾之忧
    5、我公司的所有产品从你购买日起保修期为一年,在保修期内,我公司派专业技术人员及时上门无偿维护,一切费用由我公司承担。
    6、实行终身跟踪服务制。

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